COMERCIO

jubilo.es

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RECLAMO A TELEFÓNICA Y A OTRAS “MALAS COMPAÑÍAS”

Llevo más de un año intentando
que ‘Telefonica’ me cobre lo justo
porque de su ‘compañía’ sólo uso
emergencias de comunicación
en amistad, familia y amor.
En cuanto al adsl sólo utilizo
un mínimo, no sólo no abuso,
si puedo, soy de las que ‘subo’.

Después de haberme negado
la reclamación de la última
factura he pensado que:
como hay tanta gente en el paro
y yo soy una privilegiada
porque sigo teniendo trabajo,
en vez de pensar sólo en mí
y en lo que me ha hurtado
durante años y años, tengo que
hacer una buena propuesta.

Reclamo que Telefónica
devuelva lo que ha sustraído
a los clientes: devuelva parte
del dinero ganado atendiendo
las quejas, cara a cara, sin
embustes y amenazas.
Si se puede un@ quejar
ante una persona real,
quizás en una pequeña
oficina, se da satisfacción
al cliente de cómo va
la relación que mantiene
con esa compañía, además
de dar una buena atención
al cliente y de cuidarlo
ante tanta crisis y paro
se crearían más puestos de
trabajo en vez de quitarlos.

Es difícil que te atiendan
bien, pues utilizan muchas
y muy malas estrategias
porque en vez de atender
y ofertar buenos servicios
sólo se dedican a vender.

Mi trabajo consiste en vender
y compro a través de Internet
y sé lo difícil que resulta dar
satisfacción y realizar una venta
buena y justa, en la compra-venta.
Se le da prioridad, se tienen
esclav@s trabajando para ello,
a amasar y a tener más fortuna
y no se le da a quien pasa hambre
oportunidad ni esperanza alguna.

Tenemos que tratar de que nos
atiendan y que no sólo nos
vendan otra tontería innecesaria
como si fuéramos un@s cualquiera.


M. Godúver

..

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Si Graham Bell levantara la cabeza

se quedaría de una pieza:

él fue quién robó primero

la patente del invento;

ahora es la telefónica

quien roba sin miramientos.

Qué buen maestro fue

Graham Bell.

Viky Frías